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Formulário de Livre Resolução

Caso pretenda efetuar a devolução de um produto ou serviço adquirido na loja online www.asuafarmaciaonline.pt, tem a possibilidade de o fazer a partir do preenchimento do seguinte formulário.

Pode também optar por enviar a sua solicitação de devolução, por carta ou e-mail para:

Farmácia Sousa Torres, S.A.

Centro Comercial MaiaShopping. Loja 135

4425-500 Maia - Portugal

Telefone: +351 22 537 1928 ou 937 108 122

E-mail: web.farmacia.sousa.torres@gmail.com

(fazer download do documento)

Para efeitos de recolha de dados, entende-se que uma criança é menor se a sua idade for inferior ou igual a 13 anos, pelo que é proibido recolha e informação de dados ou qualquer outro tipo de transação.

Política de Privacidade

A Farmácia Sousa Torres assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela farmácia para o processamento das encomendas, identificação dos clientes proporcionando-lhes um serviço personalizado de qualidade.

A sua segurança e a sua privacidade são a nossa segunda prioridade, logo a seguir à sua Saúde. Como tal, esforçamo-nos por manter todos os seus elementos a salvo, sempre com a maior discrição possível.

 

A informação que recolhemos

A Farmácia Sousa Torres solicita aos seus clientes, no processo de registo de uma nova conta e de forma clara, os seguintes elementos obrigatórios: Nome; Apelido; Número de Identificação Fiscal (NIF); Telefone/Telemóvel; Sexo- Morada; Localidade; Código Postal; Zona de Residência; Data de Nascimento. 

 

Por que é que recolhemos e armazenamos dados pessoais?

Todos estes elementos são necessários ao registo no site, para acesso às funções de compra e outras funcionalidades. Servem, igualmente, para identificação inequívoca da pessoa registada, assim como para acelerar o processo de envio e pagamento de encomendas.

Todos os dados pessoais obtidos direta ou indiretamente através deste website serão única e exclusivamente utilizados pela Farmácia Sousa Torres, nunca sendo cedidos a terceiros.

 

Mailmarketing

A Farmácia Sousa Torres não utilizará os dados de contato para ações de marketing, salvo opção referida pelo cliente no processo de registo para envio automático de newsletters e/ou informações de atualização de produtos, quando aplicável.

 

Menores - Os dados pessoais referentes a menores com idades compreendidas entre os 16 e 18 só podem ser disponibilizados pelos titulares das responsabilidades parentais. Nesses casos, o responsável pelo tratamento de dados enceta todos os esforços possíveis e adequados para verificar que o consentimento foi prestado pelo titular das responsabilidades parentais da criança. No entanto aSuaFarmáciaOnline não pode ser responsabilizada pela licitude do tratamento de dados pessoais fornecidos por pessoas que cometam fraude quanto à sua identidade.

 

Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial - Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do Website são reservados. O website e todos os seus conteúdos, incluindo sem limitar, artigos, opiniões, outros textos de marketing, fotografias, imagens, clips vídeos ou audio, bem como marcas, logótipos, nomes de domínio, e quaisquer outros elementos que possam ser abrangidos por direitos de propriedade intelectual e/ou industrial, são propriedade da aSuaFarmáciaOnline ou propriedade de terceiros que autorizaram o seu uso, e estão protegidos contra a utilização, a cópia ou a divulgação que não tenha sido expressamente autorizada pelos titulares.

 

Quais dados pessoais que a organização mantém sobre mim?

Você poderá confirmar quais as informações que temos sobre si e como são processadas. Se desejar pode fazer pedido de remoção manual, porém o cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da Farmácia Sousa Torres, através do interface de "Os Meus Dados".

 

O uso do site www.asuafarmaciaonline.pt pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. A equipa do site reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade, de forma a estar sempre atualizado.

 

Para eventuais dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos em web.farmacia.sousa.torres@gmail.com.